TOA Ukraine

31 подписчиков

Специализация компании: Компания, предоставляющая комплекс услуг SaaS в сфере профессиональной разработки. системной интеграции, стратегического и технологического ИТ-консалтинга, тестирования, сопровождения и поддержки своего продукта. В чем преимущество этой модели бизнеса? Основное преимущество модели SaaS для клиента состоит в отсутствии затрат, связанных с установкой, обновлением и поддержкой работоспособности оборудования и работающего на нём программного обеспечения. Мы- часть корпорации TOA Technologies ( http://toatech.com/) TOA Technologies – американская лидирующая компания - провайдер приложений управления персоналом для крупных предприятий на основе «облачного» сервиса и мобильных коммуникаций. За 10 лет мы прошли путь от стартапа до динамичной компании, объединяющей более 400 амбициозных профессионалов, готовых решать сложные задачи каждый день. Наши клиенты cегодня – лидеры в своих отраслях - более 60 зарубежных компаний: телекоммуникационных, телефонных, компаний cпутникового телевидения, страховые компании, провайдеров кабельного телевидения в Европе и США. Наш продукт – SaaS приложение, обеспечивает логистику и диспетчеризацию и управление мобильным персоналом наших клиентов. Наша запатентованная платформа позволяет улучшить процесс обслуживания клиентов при значительном сокращении эксплуатационных расходов и тем самым предоставляет немедленную отдачу от инвестиций. Кто мы? ТОА Украина предоставляет многоуровневоe техническое сопровождение и поддержку сервиса, которые включают в себя: -обеспечение бесперебойной работы; -контроль качества предоставляемых услуг; -обновление продукта; -интеграция новых клиентов. -техническая поддержка пользователей; Как нас оценивают эксперты? Уже второй год ТОА продолжает триумфальное укрепление позиций в сегменте "Лидеры" магического квадранта компании Gartner, ежегодного наиболее влиятельного аналитического отчета по сегментам рынка IT-технологий. Для многих компаний уже само попадание в магический квадрант является пределом мечтаний. Forbes в 2013 году признал TOA Technologies одной из 100 наиболее перспективных частных компаний Америки. Как ТОА помогает сделать мир лучше? Мы делаем счастливыми и наших клиентов, и клиентов наших клиентов. Ведущие компании по всему миру используют наше SaaS-решение, для поднятия производительности и уровня удовлетворенности клиентов на новую высоту. Мы помогаем: -сообщить клиенту наиболее точное время прибытия бригады и выполнения работ с предварительным уведомлением и возможностью переноса на другое время (интервал времени ожидания прибытия бригады составляет не более 60 мин) -распределить заявки между бригадами техников без простоев, -построить оптимальные маршруты этим бригадам, автоматически назначать на заявки самые квалифицированные для этой работы бригады специалистов, -рассчитать необходимое оборудование, -структурировать и сделать более прозрачной работу техника ( время прибытия, маршрут, задача, объем работ и способ устранения проблем фиксируется в продукте в режиме реального времени), -автоматизировать и улучшить процесс распределения заявок между мобильными бригадами. Задачи: -Поддержка Cloud-based инфраструктуры на базе FreeBSD и Cisco -Поддержка релиз-процесса -Участие в разработке окружений для новых компонентов системы -Участие в архитектурных разработках -Решение задач по автоматизации администрирования -Решение задач по мониторингу