Абонентское обслуживание компьютеров

Эта группа создана не столько для общения, сколько для информирования малого бизнеса о том, как можно сэкономить на IT-аутсорсинге. Специалисты технических служб, как правило, 30% рабочего времени заняты решением технических вопросов во благо работодателя, а 70% - своими делами. ============================== АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЬЮТЕРОВ Услуга абонентского обслуживания компьютеров может производиться при помощи специальных специализирующихся на оказании данных услуг компаний, а также при помощи штатных сотрудников, компетентных в данных вопросах. Как правило, абонентское обслуживание компьютеров состоит из предоставления услуг по диагностированию и устранению технических неполадок компьютеров, в настройке компьютеров и создании локальных, беспроводных и корпоративных сетей, подключению компьютеров к Интернету, восстановлению данных, лечению вирусов, установке программного обеспечения и операционных систем, настройки BIOS и модернизации компьютеров. А также многих других видов работ и услуг, которые не под силу выполнить обычному пользователю ПК. Для большинства организаций и компаний содержать штатных специалистов, занимающихся абонентским обслуживанием компьютеров, не всегда практично. В этом случае компании вынуждены нанимать на сдельную работу случайных людей. При этом в зоне риска оказываются такие моменты, как конфиденциальность информации, ее целостность, сроки работ и конечный результат. Именно поэтому все большим спросом начинает пользоваться такая услуга как абонентское обслуживание компьютеров. Условия подобного предоставления услуг по абонентскому обслуживанию компьютеров очень выгодны как с экономической точки зрения, так и со стороны качества предоставляемого сервиса. Ведь, большинство компаний предлагают услугу по абонентскому обслуживанию компьютеров на выгодных условиях и с довольно длительным сроком гарантийного сервиса. В понятие "абонентское обслуживание компьютеров" довольно часто входит не только поддержание функциональности сети, но и настройка компьютеров, помощь в приобретении и установке серверов, периферийного оборудования и ПК, а также консультирование по поводу выбора программного обеспечения и решения любых, возникающих в процессе использования сети ПК проблем. Причем все перечисленные преимущества абонентского обслуживания компьютеров могут предоставляться как на постоянной основе (после заключения соответствующего договора на абонентское обслуживание компьютеров), так и разово. Кроме того, возможны и частичное обслуживание компьютеров – когда договор с организацией, предлагающей подобные услуги, заключается только на отдельные виды работ по обслуживанию компьютеров. ============================== Компания SERIOUS: Санкт-Петербург, Английский проспект, дом 3, офис 505 Тел.\факс: (812) 318-51-13 www.serious.su ============================== ДОГОВОР ON-LINE: Договор на абонентское обслуживание компьютеров: http://www.serious.su/docs/support.doc Договор на поставку расходных материалов и комплектующих: http://www.serious.su/docs/supply.doc Договор на выполнение работ: http://www.serious.su/docs/events.doc Агентский договор: http://www.serious.su/docs/agent.doc