ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ по коммуникационному менеджменту

Вопросы к экзамену по курсу Коммуникационный менеджмент’ 1. Основные принципы организации управления коммуникациями. 2. Специфика коммуникационного менеджмента. Понятие, функции, объекты. З. Понятие паблицитного капитала. Соотношение понятий репутация и имидж. 4. Профессиональные требования, предъявляемые к менеджеру по коммуникации. 5. Характеристика СМИ с точки зрения их типологических особенностей и возможностей охвата целевых аудиторий. 6. Понятие «новость». Технология производства и смыслового позиционирования новостей для СМИ. 7. Основные свойства информации. «Информационный поток»: определение, методы создания. 8. Источники информационных поводов. Приемы создания и усиления новостей. 9. Сотрудничество с СМИ. Система взаимодействия. 10. Имидж: основные подходы к определению понятия. Отличия имиджа и репутации. 11. Основные структурные компоненты имиджа: миссия, философия, видение, легенда (история). Анализ примеров. 12. Методы популяризации имиджа организации во внешней и внутренней среде компании. 13. Управление информацией во внутренней среде организации. Корпоративный РИ. 14. Особенности коммуникационного менеджмента в работе с персоналом. Внутренние средства коммуникации: специфика, разнообразие, функции. 15. Определение кризиса. Значимость антикризисного PR 16. Коммуникации в условиях кризиса. Сфера деятельности антикризисного PR 17. Регламент взаимодействия со СМИ в кризисной ситуации. 18. Государственные и правительственные коммуникации: определение понятия. 19. Основные теоретические и практические подходы к пониманию сути связей с общественностью в органах государственной власти. Многообразие и проблемы коммуникативных взаимоотношений государства и общества. 20. Информационно-коммуникативные аспекты государственного управления. Связи с общественностью как функция государственного управления. Место, роль и особенности связей с общественностью в государственном управлении. 21. Система государственной власти и управления в Российской Федерации: миссия, цели, функции и задачи. PR-службы в государственных структурах России: задачи, функции и основные направления деятельности. 22. Внутренняя общественность государственной организации как объект PR. Основные направления, формы и методы внутреннего PR в государственных структурах. 23. Специфические черты лоббизма. достоинства и недостатки лоббизма. 24. Объекты и субъекты лоббирования. 25. Лоббирование как технологический процесс. 26. Социально-ориентированный бизнес: спонсорство. 27. Спонсорский пакет как обязательный атрибут спонсорства. 28. Современный российский рынок коммуникационных услуг. Принципы подбора консультативного агентства.