КОНФЛИКТОЛОГИЯ

477 подписчиков

Конфликтология – это система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими.Конфликтология реально помогает распознавать конфликты, принимать надлежащие меры для их профилактики и разрешения. Она дает возможность лучше ориентироваться в сложностях социальной жизни, искать оптимальные решения в конфликтных ситуациях, находить наиболее эффективные способы воздействия на поведение людей, так или иначе вовлеченных в конфликтное противоборство. Две позиции – два взгляда – разные стратегии действия. Любой конфликт имеет одни и те же закономерности. Любой конфликт предсказуем и управляем. Поэтому, зная эти закономерности, мы можем преодолевать конфликты с наименьшими потерями, а иногда даже с пользой для себя.