Тренинг “Техники влияния на клиента по телефону”

Приглашаю Вас на тренинг «Техники влияния на клиента по телефону» 10 МАРТА 2009г, с 15:00 до 19:00 Цель тренинга: обучить менеджеров по продажам техникам квалифицированного сбора информации и возможностям усиливать свои вербальные и невербальные аргументы в процессе активной продажи. Ведущий: Александр Иванов (Protey) В программе: 1. Техника неявного выявления потребностей клиента. Влияние через ключевые потребности. 2. Системное уточнение информации. Вопросы как средство влияния. 3. Управление вниманием, активное слушание. 4. Стратегии и тактики убеждения, использование разных ролевых позиций (”эксперта”, “юзера”, “чайника” и т.д.) 5. Практика. Количество участников тренинга – НЕ БОЛЕЕ 6-ТИ ЧЕЛОВЕК. Два тренера смогут уделить полное внимание каждому. В тренинг включена практика реальных звонков клиентам, а также демонстрации, игры, психодинамические упражнения. Цена: 2000 руб Скидка: 1800 руб, при оплате 3 тренингов. Кому: менеджерам активных продаж Выдается: сертификат по окончании всего цикла. Включено: блокнот, ручка, методический материал, кофе-пауза. Бонус: сопровождение после тренинга Записаться: Полина Горбунова – 8-921-961-93-39 Настя Мяльцева – 8-921-979-73-28