Тренинг "Уверенное профессиональное поведение"

46 подписчиков

Цель: повысить уверенность руководителя в эмоционально напряженных ситуациях взаимодействия, выявить и переформулировать ограничивающие установки руководителя, препятствующие его эффективному управлению другими людьми; наработать навыки эффективного управления в ситуациях манипуляции В программе: • Уверенность руководителя в себе как основа владения различными стилями руководства. Уверенный и агрессивный руководитель: сходства и различия. Что такое «уверенное неагрессивное поведение»? • Эмоциональная компетентность руководителя - ресурс управления в кризисных ситуациях. Осознаем эмоции, чтобы управлять самим и не дать им управлять нами. Последствия подавления эмоций. Как неосознанные эмоции начинают нами управлять? Использование рационального для управления эмоциональным. • Стереотипы и ограничивающие представления о руководстве. Где найти резервы для расширения своего спектра управленческих воздействий? «Руководитель должен быть внимательным к своим подчиненным» и другие ловушки наших стереотипов. • «Управление гневом»: учимся спокойно реагировать на чужую агрессию. Метод «Тотальное Да». Взаимодействие в ситуации обид, претензий и наездов. • Ситуации манипуляций в управлении. Чем манипуляция отличается от других видов влияния? Нужно ли руководителю манипулировать? Всегда ли манипуляция – это плохо? Как связано осознание эмоций и выход из манипуляции? • Типичные типы манипуляций: сотрудник, борющийся за власть, требующий внимания и другие типы. Сотрудники-Жертвы и Руководители-Спасатели. Как получается, что периодически руководитель сам делает работу за своих подчиненных? • Две стратегии поведения руководителя в ситуации манипуляции: дать сотруднику то, что он хочет, или выходить из манипуляции? В каких ситуациях какую использовать? Нарабатываем различные способы поведения. По окончанию тренинга участники: • Расширят свое представление о руководстве и стилях управления • Смогут использовать различные стратегии и стили управления в зависимости от ситуации • Научатся управлять чужой агрессией и недовольством • Узнают, как добиваться выполнения поставленных задач без агрессивных воздействий на подчиненных • Смогут распознавать манипуляции в общении и выбирать наиболее подходящую стратегию собственного поведения в ситуациях манипулирования • Будут чувствовать себя более уверенно в эмоционально напряженных ситуациях Стоимость тренинга 8 200 руб. Каждый участник получает комплект раздаточных материалов и сертификат участника тренинга.