За смайлики в деловой переписке! :]

Впервые это случилось три недели назад. Мне пришло письмо от застенчивой девочки-менеджера, работающей в компании-партнере. Там было написано что-то вроде "Просим Вас предоставить отчет по форме №... в срок. Заранее спасибо :)" И смайлик, который был явно к месту, поверг меня в шок. С тех пор, в нашей переписке смайлики потихоньку начинают заменять всяческие "будьте так любезны" "постарайтесь выполнить в установленный срок" После этого мне однажды пришло письмо, начинавшееся очень приветливо "Иван, доброе утро :)" Я понял, что всё, пора делать это нормой :)