ТРИ МОДУЛЯ УСПЕХА. ТРЕНИНГ ТЕЛЕФОННЫХ ПРОДАЖ.

Приглашаем специалистов по продажам, сотрудников Call-центров и отделов телефонных продаж на наш тренинг «Три модуля успеха». Цель тренинга: выработка практических навыков общения с клиентом: эффективная презентация, подстройка, работа с возражениями, управление своим состоянием. Программа: Модуль I. Презентация 13 января 2009 год С 15:00-19:00 часов Создание внутреннего настроя. Как привлечь внимание, понравиться и запомниться. Особенности презентации для секретаря и ЛПР (лица принимающего решения) Практическая отработка собственной презентации (используя, Милтон-модель) Модуль II. Техники влияния 20 января 2009 год С 15:00-19:00 часов Выявление потребностей клиента. Умение активно и внимательно слушать. Как правильно аргументировать и убеждать. Модуль III. Работа с возражениями 27 января 2009 год С 15:00-19:00 часов Выявление возражений, с которыми чаще всего встречаются участники тренинга ("дорого", "уже есть", "нам ничего не надо", "перезвоните", "подумаем"...). Техники работы с возражениями. Результаты для участников: • Создание собственной, эффективной презентации • Научатся устанавливать и поддерживать контакт по телефону с клиентом. • Научаться управлять своим состоянием, преодолеют дискомфорт при общении по телефону • Научатся эффективно работать с возражениями клиентов. Общее время проведения: 12 часов (3 дня по 4 часа). Форма проведения тренинга: моделирование ситуаций телефонных продаж и их аналитический разбор, групповые дискуссии, индивидуальные и групповые упражнения. ! индивидуальная работа с каждым участником, в том числе, реальная работа с клиентами по телефону! Внимание: количество мест ограничено - тренинг ориентирован на группу до 6 человек. Стоимость: 6000 руб/чел (каждый модуль отдельно – 2000руб). Дополнительно: в стоимость тренинга включены раздаточные материалы, кофе-брейки, сертификат, консультации во время тренинга. Позвоните нам: Настя Мяльцева +7-921-979-73-28 Полина Горбунова +7-921-961-93-39