Конференция "СТАНДАРТЫ и РЕГЛАМЕНТЫ клиентского сервиса, или КАК повысить прибыльность компании"

Организатор – Компания «Бюро Технологий Сервиса» При информационной поддержке Ленинградской торгово-промышленной палаты. Цель Конференции. Обсуждение актуальности сервисных технологий для компаний работающих как на рынках В2В, так и на рынках В2С. Знакомство с практикой регламентации деятельности и внедрения стандартов сервиса. В ходе Конференции, мы:  Обсудим особенности разработки регламентов и стандартов как для B2C компаний, так и В2В компаний, специализирующихся на продажах услуг, продажах оптом.  Не обойдем вниманием актуальность регламентации деятельности Компании в условиях кризиса.  Поделимся с коллегами практикой внедрения, контроля над выполнением принятых в Компании регламентов и стандартов. Участие в Конференции примут владельцы и руководители компаний, руководители подразделений, специалисты по управлению персоналом. Участники получат: Тезисы докладов. Методические материалы по проблематике. Дополнительная информация и регистрация http://www.bts-piter.ru по тел: (812) 740-61-66 Приглашаем к сотрудничеству докладчиков. ДО 25 ДЕКАБРЯ - ЛЬГОТНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ