NTRS-cafe (16.09.2008)

Дорогие друзья! Сегодня, по доброй традиции, мы собираемся в Фасоли на Гороховой. Тема для обсуждения: «Консультирование». Консультирование можно условно разделить на два вида: - on line (в форуме, по e-mail, по ISQ и т.д.) - индивидуальное (встреча с консультантом) В первом случае консультант может рассмотреть описанную проблему и дать общие рекомендации (часто используется стратегия: выявление запроса (диагностика проблемы), разработка решений и внедрение решений). Во втором случае у консультанта больше возможностей, он может проанализировать причины проблем в процессе беседы, собирая информацию о проблеме (анализ ситуации в семье и окружении, симптомы и какие функции они выполняют, то есть для чего клиенту тот или иной симптом и т.д.). Любопытно обсудить одну особенность - консультирование по интернету или телефону допускает более директивное поведение консультанта, нежели в ситуации личной встречи. Однако есть в этих видах консультирования общая цель – помочь клиенту увидеть выбор там, где раньше его не было, помочь ему почувствовать себя чем-то большим, способным и желающим большего. Разрешение проблемы или устранение симптомов может и не произойти, однако уровень страданий снизится и жить станет легче. Мы рады встрече с, уже ставшими постоянными участниками, так и новыми лицами, желающими познакомиться и принять участие в обсуждении. С уважением Настя.