[04 октября] Бизнес-тренинг "УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ"

4 октября в Москве состоится бизнес-тренинг «Управление конфликтами». Почему люди посещают этот тренинг? Ответ прост: они хотят знать как вести себя в конфликтной ситуации, понимать значение эмоций в общении, уметь управлять не только собственным поведением в конфликте, но и поведением собеседника? Записывайся! ************************************************************************************************************************** ПРОГРАММА ТРЕНИНГА: I. Психологическая природа конфликта. 1. Определение межличностного конфликта. 2. Эмоции в конфликте. Психологическая природа эмоций. 3. Эмоциональная и рациональная части конфликта. II. Стратегии в конфликтной ситуации. 1. Виды стратегий (сетка Томаса). 2. Выбор адекватной стратегии. III. Механика конфликта. 1. Роли в конфликте. Родитель – Взрослый – Ребенок. 2. Этапы достижения стратегии сотрудничества. IV. Этапы управления конфликтом. 1. Установление контакта. 2. Работа с эмоциональной составляющей. 3. Переход в рациональную часть. 4. Поиск решения. 5. Завершение коммуникации. ************************************************************************************************************************** Автор и ведущий АЛЕКСАНДР ПУГАЧЕВ Опыт ведения тренингов 6 лет. Автор и ведущий более 30 бизнес-тренинов и семинаров. Провел более 200 тренигов и семинаров, обучил более 2500 сотрудников различных компаний. Среди клиентов: ОАО «МТС», ГК «Спортмастер», Columbia, АКБ «Пробизнесбанк», АКБ «Славинвестбанк», ФК «Уралсиб», ОАО «Международный московский банк», ТС «Дикси», Независимое Бюро Ипотечного Кредитования, ООО «Мастер Дистрибьюшн», Страховой дом «ВСК» и мн.др. Данный тренинг ведется с 2005 года. Преведен более 10 раз, обучено более 120 человек. ОТЗЫВЫ ОБ ЭТОМ ТРЕНИНГЕ: коммерческий директор ООО «Мультиклимат» М.Синопальников «Тренинг увлекает с самого начала и до конца. Полезные знания, буду применять». генеральный директор ОАО «Кредфинсервис» В.Бороденко «Хороший баланс теории и практики. Очень жизненно и актуально». менеджер по работе с клиентами ФК «Уралсиб» А.Ерохин «Сделал много личных открытий и много полезного для ведения сложных переговоров». Стоимость участия: 3 700 руб. Оплату необходимо произвести до 18 сентября включительно. По вопросам оплаты обращайтесь к организатору встречи А.Пугачеву. В стоимость входят раздаточные материалы, сертификаты, кофе-брейки, обед.