СЕМИНАР - ТРЕНИНГ "АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ В ЖЕСТКОЙ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЕ"

Темой одного из наших следующих выпусков станет тема тренингов – их эффективности, целесообразности, качества. Некоторое время назад я задался целью выяснять у предпринимателей и наемных менеджеров разного уровня их мнение на этот счет. Варианты ответов были разные, большинство неоднозначные, в ответах было много условий и нюансов. Сразу же оговорюсь, что я эффективными считаю те тренинги и мероприятия подобного формата, если их проводит действующий предприниматель, человек имеющий реальный опыт бизнеса. Т.е. когда есть теория и практика. Ну а продажи… «Все хорошо, заказов бы побольше…» - дословно охарактеризовал свое текущие положение дел мой знакомый дилер компьютерной техники. Поэтому 15, 16 и 17 июля, в Санкт – Петербурге Консалтинговая Группа «АНГЕЛИТ» представляет семинар – тренинг нашего стратегического партнера Тарасенко Марины Викторовны «Активные продажи в жесткой конкурентной среде». Марина Викторовна обладатель почетного звания «Топ – менеджер Российской Федерации 2006». А главное, в ее компании хорошо поставлена работа отдела продаж. Мы определили целевую группу, однако, в кулуарных разговорах, пришли к выводу, что тема обширна и подача материала заинтересует человека любого уровня, ориентированного на переговоры и продажи. Стоимость 5670 рублей. Формат: 15, 16 и 17 июля с 16:00 до 20:30 Группа не более 12 человек. Дополнительная информация и регистрация по телефону (812) 448-64-88 Семинар-тренинг АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ В ЖЕСТКОЙ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЕ Целевая группа: Курс предназначен для региональных менеджеров по продажам, менеджеров по продажам, торговых представителей, специалистов, чья деятельность связана с активными продажами в условиях высокой конкуренции. Цель: Целью курса является развитие и совершенствование приемов и технологий в работе с клиентом в условиях жесткой конкурентной среды. Результат: Участники тренинга освоят и усовершенствуют приемы и техники ведения работы с клиентом, технологии работы с конкурентами, способствующие увеличению качества и объемов продаж. Форма проведения занятий: Занятия проходят в форме игр, моделирования ситуаций телефонных продаж и их аналитического разбора, групповых дискуссий, индивидуальных и групповых упражнений, тренинга навыков самоуправления и управления ситуациями продаж, в группе от 5 до 15 человек. Содержание программы: Активная продажа и конкуренция. - Сущность процесса и последовательность этапов активной продажи - Когда конкуренция становится жесткой - Особенности продаж в условиях жесткой конкуренции Подготовка к продажам – то, что не видно... - Профессионально-важные качества продавца в условиях жесткой конкуренции. Создание образа надежной компании и надежного продавца - Гибкость и настойчивость или «Как вытеснить конкурентов» - Целеполагание. Постановка целей в работе - Учет целей и скорости конкурентов Разработка стратегии и тактики в работе с клиентом. - Подготовка к встрече – о чем может «рассказать» будущий клиент - Сценарии развития ситуации. Возможные вопросы, возражения, уступки Технологии работы с клиентом - Почему и как нас запоминают - Позиция сотрудничества в переговорах – выигрывание без проигравших. Выравнивание позиций, создание и укрепление доверительных отношений - Технологии влияния - Управление эмоциями. Работа создание позитивной эмоции клиента по отношению к продавцу. Эмоциональный компонент у конкурента - Потребности – что становится товаром, когда в условиях жесткой конкуренции - Аргументация прямая и косвенная в конкурентной борьбе - Технология работы с возражениями. Мнимые и реальные возражения. «Подарки» и подарки конкурентов Управление ситуациями разногласий - Основа управления разногласиями - информационный диалог - Поведение в эмоционально напряженных ситуациях. Техники снятия эмоционального напряжения - Работа с задолженностями - Противостояние манипуляциям клиента и конкурента.