Мини-тренинг "Системный подход в сфере продаж. Диагностика потребностей"

СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД В СФЕРЕ ПРОДАЖ. ДИАГНОСТИКА ПОТРЕБНОСТЕЙ Цель: Повышение эффективности работы сотрудников, формирование умений и навыков, способствующих успешным продажам в результате психологического подхода к процессу продаж. Систематизация знаний, опыта с учетом личностных особенностей менеджера. Методика: Интенсивное обучение, основанное на практической отработке навыков и умений; индивидуальный подход; работа с реальными ситуациями; деловые, ролевые и ситуативные игры; групповые и индивидуальные упражнения. Концентрированный теоретический материал. ПРОГРАММА ТРЕНИНГА: - Продажа как процесс. - Классификация: Клиент – Не клиент – Клиент с ориентирующей потребностью - Базовые потребности клиента. - Критерии выбора. - Работа с запросами клиента, определение его истинных потребностей. - Упражнение на определение ведущей потребности и критериев выбора. - Типы клиентов. Их признаки. Тактика работы с каждым типом клиентов. - Задание: определить свой тип (работа с раздаточным материалом). - Упражнение в парах на определение типа клиента (ситуационные игры) Ведущий тренинга: Мандрыка Александр Продолжительность тренинга: 3 часа Стоимость 300 руб.