тренинг "Разрешение конфликтов"

Конфликт (от лат. konflictus -столкновение) — это осознанное столкновение, противоборство двух или нескольких людей, групп, их взаимно противоположных, несовместимых, потребностей, целей, установок, ценностей, существенно значимых для личностей или групп. «Будучи основой и движущей силой действия, Конфликт определяет главные стадии развития сюжета: зарождение Конфликта — завязка, наивысшее обострение — кульминация, разрешение Конфлика (не всегда обязательное) — развязка. — Эпштейн М. Н. Конфликт // ЛЭС. Мы как-то привыкли к тому, что конфликт - это поражение, потеря, стресс. Поэтому чаще мы стараемся его “обойти” или вовсе не заметить, отступая или защищаясь при этом. Схемы поведения в таких ситуациях весьма упрощены: от отказа от своих чувств и потребностей - до напускного игнорирования конфликта или демонстративного переключения на другие сферы жизнедеятельности. Считая в таких случаях себя “бесконфликтными”, мы даже не подозреваем, что грешим против истины, поскольку хотим мы того или не хотим, конфликт личностный или социальный, - постоянный, необходимый и важный спутник всей нашей жизни. Конфликты между людьми явление обычное, а иногда они имеют даже положительное значение. Порой гораздо полезнее вскрыть подспудно назревший конфликт и разрешить его, чем боясь обострения, постоянно «жить на вулкане» эмоциональной напряженности. Беда в том, что мы часто не решаем конфликтные ситуации, а только ухудшаем положение своим поведением. Более того, страшен не конфликт сам по себе, а последствия неправильного к нему отношения, незнания законов его протекания, а главное той “платы” которую мы все равно производим в итоге. В наших силах если не совсем разрешить конфликт, то намного уменьшить его разрушительную силу. - Как этого можно достигнуть? - Как уменьшить напряжение в конфликте? - Как в случае агрессивного нападения достичь наилучшего эффекта? - Как сделать, чтобы беседа прошла мирно? - Как в случае необходимости обращаться к фактам и аргументировать свою точку зрения? - Как признать свою ошибку и постараться предложить выход из ситуации? - Как выработать особую стратегию поведения в сложной ситуации? Ответы на эти (и не только) вопросы можно получить на тренинге «Разрешение конфликтов». (c) http://www.cgtdusha.ru/page6_6.shtml Мероприятие планируется на 1,5 дня - с вечера пятницы и на всю субботу. При оплате до 15 апреля предоставяется скидка 22%.