Тренинг "Начальные навыки продаж"

Можно с уверенностью сказать, что продажи являются самой важной деятельностью практически любой организации, любого бизнеса. С одной стороны, процесс продажи кажется простым, состоящим из трех шагов: найти клиента, встретиться с ним и убедить его купить ваш товар или услугу. С другой стороны, очень немногие могут назвать себя успешными продавцами. В чем секрет успешных продаж? Как стать отличным менеджером по продажам и добиться выдающихся результатов? Слагаемых успеха много: это и увлеченность, и манера поведения, и воля к достижению намеченных целей, и желание совершенствоваться, и, что не менее важно, способность добиваться успехов, в том числе личных. Не обойтись и без профессиональных знаний, которые даются на нашем тренинге. Тренинг предназначен, главным образом, для будущих менеджеров по продажам, но узнать новое и интересное смогут как начинающие, так и имеющие определенный опыт в этой области специалисты Структура базового тренинга: • Процесс продаж. Составляющие процесса продаж. Факторы, определяющие успех в продажах. Особенности крупных и мелких продаж. • Личность менеджера по продажам как основной фактор успеха: знания, качества, навыки и установки, которыми должны обладать успешные менеджеры по продажам • Планирование продаж. Постановка целей по продажам. Знание своей компании, продукта, клиентов и конкурентов. • Поиск клиента. Источники информации. Продажи по телефону. Назначение встреч. • Продажи по телефону. Телефон как инструмент организации деловой активности. Особенности продаж по телефону. Осуществление исходящих звонков. Работа с входящими запросами. • Стратегия вхождения в организацию. Выявление потребностей клиента. Завоевание доверия. Выход на нужный уровень (кто принимает решения?). Удовлетворение потребностей (отслеживание). • Психология общения. Типы клиентов. Невербальная коммуникация. Понятие индивидуального стиля. Активное слушание. • Переговоры. Техника постановки вопросов. Аргументация. Реакция на возражения. Переговоры по цене. Деловая настойчивость. Завершение сделки. • Развитие успеха. Поддержание отношений. Понятия материального и нематериального сервиса. Во время тренинга участники: • Познакомятся с процессом продаж; • Разберут специфику крупных и мелких продаж; • Узнают разницу между успешным и неуспешным продавцом; • Научатся планировать продажи; • Научатся вести переговоры; • Узнают, как определять тип клиента и убеждать его; • Поймут, как создавать благоприятную атмосферу общения; • Научатся сохранять старых клиентов и привлекать новых; • Определят свои сильные стороны как продавца и наметят направления личного развития. Продолжительность тренинга 5 занятий по 2-4 часа, в зависимости от поставленной задачи и выделенного времени. В качестве рабочих материалов участники получают рабочую тетрадь, содержащую материалы к курсу, задания и тесты. После обучения у участников есть возможность получения бесплатных консультаций в течение 30 дней у инструктора-консультанта, проводившего тренинг. Наличие собственного кадрового центра дает возможность трудоустроить выпускников наших курсов, как в сферу продаж, так и в любую другую отрасль. Сезонные скидки на данный тренинг дают возможность обучится всего за 30% от стоимости, заплатив за тренинг всего 3000 рублей. Будем рады ответить на все вопросы по телефону, либо же здесь, как говориться, в прямом эфире.