Невербалика

Что такое невербальное общение знают все, но не представляют это должным образом. Невербальное общение — вид общения без использования слов (http://ru.wikipedia.org/wiki/Невербалика). Язык невербальных компонентов общения делится на две группы: - первичные языки невербальной системы: система жестов, которая отличается от языка глухонемых; пантомима; мимика... - вторичные: азбука Морзе, языки программирования, музыка... Хотя вербальные символы — основное наше средство для кодирования идей, предназначенных к передаче, мы используем и невербальные символы для трансляции сообщений. В невербальной коммуникации используются любые символы, кроме слов. В связи с этим все невербальные средства общения можно классифицировать по ряду признаков: - экспрессивно-выразительные движения (сюда относят несклько типов невербальной коммуникаций - пантомимика: мимика и жесты, походка, поза тела); - тактильные движения (гаптика: наука о языке касаний и тактильной коммуникации; рукопожатие, похлопывание по плечу или спине, прикосновения, поцелуи); - визуально-контактный взгляд (окулесика: наука о языке глаз и визуальном поведении людей; направление взгляда, его длительность, частота контакта); - пространственные движения (проксемика - наука о пространстве коммуникации; ориентация, дистанция, размещение за столом). И последнее, на что необходимо обратить внимание, это исследования которые были описаны еще давно - 84-93 % информации (по разным оценкам) несут невербальные средства общения, а на слова приходится от 16 до 7 %.